平素より株式会社大丸別荘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が管理するメールアドレス（info@daimarubesso.com）が外部より不正にアクセスされ、不正アクセス者により大量の迷惑メールが送信されましたことが判明いたしました。

お客様におかれましては、大丸別荘の名称が含まれているメールであっても、身に覚えのないものは開封せず、そのまま削除していただきますようお願い申し上げます。また、再発防止に向けた対策を検討しております。関係者の皆様には、多大なるご迷惑およびご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

●経緯および対応
・2024年7月5日（金） 午前10時45分頃: スタッフが同日午前7時頃より大量の送信不通メールを受信していることを発見。
・同日11時ごろ: 該当アカウントのパスワードを変更し、第一次対応を実施。現在までに更なる不審なアクセスは確認されておりません。
・PCのウイルスチェック: コンピュータウイルスへの感染がないことを確認しています。
メールアカウントが窃取された原因については現在調査中です。

なお、現在のところ、個人情報の漏洩は確認されておりませんが、引き続き調査を進めております。

●不審メールについて
万が一、当社メールアドレスドメインを装った不審なメールが届いた場合、本文中に記載されているURLをクリックしたり、添付されているファイルを開封したりせず、メールごと削除していただくようお願いいたします。

●お問い合わせ先
迷惑メールに関するお問い合わせは、下記の窓口にて承ります。

株式会社大丸別荘
予約課 久保田
電話：0120-44-4126